17권1호 - 지방정부의 다문화정책 성과인식의 영향요인:조직제도 및 구성원 인식을 중심으로 이 연구는 담당공무원의 인식에 기반하여, 지방정부가 직면하는 다양한 다문화정책 집행요인의 실태와 현황을 파악하고, 제공하는 서비스가 다문화사회 구현에 얼마나 공헌하는지에 대한 인식정 도에 미치는 요인들을 통계분석을 통해 탐색하여 효율적 다문화정책 집행방안을 모색한다. 이를 위 해 현행 연구는 230개 기초지자체에 대한 다문화 ・ 외국인을 관할하는 조직의 유형과 사업방식 및 담당공무원 수, 정책집행의 기반이 되는 조례제정 유무, 다문화 서비스에 대한 구성원 및 조직 행 태, 시민단체나 또는 외국인단체 등과의 연계정도, 집행의 장애요인 등에 대한 설문조사와 통계분 석을 실시하였다. 가장 중요한 요인으로는 역시 담당자들의 적극적 마인드 및 행태 요인이며, 그 다음으로는 협력적 거버넌스의 구축을 함축하는 소수집단 및 시민단체 등과의 네트워크 요인, 전담 부서의 유무나 담당직원 수에 따른 조직유형 및 규모 요인, 외국인의 실태파악에 기반한 서비스 개 발요인 등이 지자체 다문화정책 집행에 실질적인 주요 요인으로 작용하였다. 향후 이러한 문제들에 어떻게 대응해 나가느냐는 지방정부의 다문화정책 성공에 중요한 영향을 미칠 것이다. 지자체에서 전담부서를 설치하여 그 역할을 기존 일반업무 부서와는 명확히 구분하고, 민간과의 협력도 대등한 차원에서 적극적으로 추구할 필요가 있다. 민-관의 관계에서 기존 위탁사업의 예속적인 관계에서 벗어나 서로 대등한 입장에서 양자의 장점과 특성을 살려 사업을 추진하는 것도 주요한 정책방안 으로 대두된다. □ 주제어: 지방정부, 다문화정책 집행요인, 다문화 거버넌스
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