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12권3호-보직관리와 직무성과의 관계에 관한 실증적 연구: 근무기간에 따른 민원처리 실적을 중심으로 본 연구는 공무원의 전문성을 제고하기 위한 방법의 하나인 보직관리에 있어서 직무요 건과 인적요건을 고려한 적재적소의 배치가 직무성과를 높일 것이라는 가정과 동일보직 의 장기근속이 전문성을 제고하고, 나아가 직무성과에 긍정적 상관관계를 가질 것이라 는 기존의 가정들이 현실적으로 충분한 타당성을 확보하고 있는지에 대한 경험적 연구 를 실시하였다. 이를 위하여 근무기간에 따른 민원처리실적을 사례로 하여 둘 간의 관계 를 분석하고, 성과창출의 정점과 최대성과가 창출되는 시기를 도출하며, 실적의 상승시 기와 하향시기를 비교분석하였다. 이러한 분석 결과를 통해 특정직위의 장기근속이 비록 전문성은 확보하더라도 직무성과 를 떨어트리는 역기능을 초래할 경우 보직관리의 활용목적에 대한 근본적인 재검토가 필요하다는 것과 업무분야별 직무성과가 가장 높게 나타나는 근무기간을 조사･분석하 고, 그 결과에 기초하여 차별화된 최소 전보제한규정을 설계하는 방안에 대해 제언하였 다. □ 주제어: 보직관리, 직무성과, 근무기간
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(eISSN: 2733-4953)
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