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15권4호 - 교정직 공무원의 이직의사에 관한 연구 본 연구는 전국 교정시설에서 근무하는 교정직 공무원 554명을 대상으로 한 설문조사 결과를 사용해 교정직 공무원의 직무만족, 업무특성, 역할특성, 소진이 이직의사에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석 하였다. 분석결과 직무만족의 ‘인간관계 만족’, 업무특성의 ‘기술의 다양성’, 역할특성의 ‘역할모호’, ‘역할과다’, 소진의 ‘정서적 탈진’, ‘비인간화’, ‘업무성취감의 감소’ 요인이 이직의사에 유의미한 영향을 미치며, 직무만족의 ‘복리후생 만족’, 업무특성의 ‘과업의 정체성’ 요인은 이직의사에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 교정직 공무원의 이직의사를 감소시키기 위한 방안으로 구성원 간 인간관계 증진의 도모, 정기적인 모니터링, 인력의 확충, 정부차원에서의 올바른 대국민 홍보 등을 제시하였다. □ 주제어: 교정직 공무원, 직무만족, 업무특성, 역할특성, 소진, 이직의사
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(eISSN: 2733-4953)
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