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11권4호-지방공무원의 직무만족 과정변수로서 심리적 임파워먼트의 역할 본 연구는 현재의 공공조직의 보상시스템이 지방공무원의 심리적 임파워먼트에 미치는 영향관계를 규명하고 나아가 이들의 영향관계가 직무만족에 미치는 영향력을 분석하였 다. 본 연구의 분석결과를 살펴보면 내적보상은 지방공무원의 심리적 임파워먼트 구성 요인인 의미성, 유능성, 결정성, 영향성 등에 모두 유의한 영향을 미쳤으나, 외적보상은 결정성과 영향성에만 유의한 영향을 미쳐 지방자치단체의 공무원은 외적보상 시스템보 다는 자아성취, 책임성 확대 등의 내적보상을 통해 형성된 심리적 임파워먼트를 더 중시 함을 알 수 있었다. 또한 심리적 임파워먼트 구성요인은 직무만족에 유의한 영향을 미치 고, 그 중에서도 직무에 대한 영향성 요인이 가장 큰 영향력을 가지고 있음을 알 수 있었 다. 그리고 내･외적 보상시스템은 직무만족에 대한 직접적인 영향력 보다는 심리적 임파 워먼트를 매개하여 직무만족에 미치는 영향력이 강력함을 확인함으로써 매개변수로서 의 심리적 임파워먼트의 역할이 중요함을 시사하고 있다. □ 주제어: 내적보상, 외적보상, 심리적 임파워먼트, 직무만족
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(eISSN: 2733-4953)
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